Content !
Exigences Qualité Assurance :
2.1. ACCUEIL
2.1.2. Accueil physique
2.1.5. Informations données au client
« Très bon accueil. On peut parler facilement et aisément à propos des modifications des contrats si on souhaite faire quelques rectifications. » 176
2.1.5. Informations données au client
« Très bon accueil. On peut parler facilement et aisément à propos des modifications des contrats si on souhaite faire quelques rectifications. » 176
Commentaires (0)
Exigences Qualité Assurance :
2.1. ACCUEIL
2.1.5. Informations données au client
« Très satisfaite, contrat bien adapté par rapport à mes besoins qu’étaient d’assurer un mobil home dans le département du Var. » 160
« Très satisfaite, contrat bien adapté par rapport à mes besoins qu’étaient d’assurer un mobil home dans le département du Var. » 160
Exigences Qualité Assurance :
2.1. ACCUEIL
2.1.1. Accueil téléphonique
« Je n’ai jamais été à l’agence mais à chaque fois que je téléphone, je suis très bien reçu, j’ai toujours eu satisfaction. » 131
« Je n’ai jamais été à l’agence mais à chaque fois que je téléphone, je suis très bien reçu, j’ai toujours eu satisfaction. » 131
Exigences Qualité Assurance :
2.1. ACCUEIL
2.1.2. Accueil physique
2.1.5. Informations données au client
« Bonne prestation. Mais pas de différenciation entre un « bon client » et les autres. Politique commerciale à revoir car les concurrents savent faire. » 167
2.1.5. Informations données au client
« Bonne prestation. Mais pas de différenciation entre un « bon client » et les autres. Politique commerciale à revoir car les concurrents savent faire. » 167
Exigences Qualité Assurance :
2.1. ACCUEIL
« C’est une honte que pour un sinistre datant du mois d’aout nous n’ayons reçu que le règlement fin décembre sans aucun acompte et en ayant avancé l’argent aux entreprises. Ceci n’est pas une critique concernant l’Agent mais concernant la compagnie. » 137
Exigences Qualité Assurance :
2.1. ACCUEIL
2.1.1. Accueil téléphonique
2.1.5. Informations données au client
« Regret de devoir contacter une plateforme téléphonique pour traiter le sinistre. Toutefois accueil correct de cette plateforme. Flou sur la durée et la possibilité d’obtenir un véhicule de remplacement malgré l’option souscrite. »167
2.1.5. Informations données au client
« Regret de devoir contacter une plateforme téléphonique pour traiter le sinistre. Toutefois accueil correct de cette plateforme. Flou sur la durée et la possibilité d’obtenir un véhicule de remplacement malgré l’option souscrite. »167
Faire un commentaire
Accueil
Évaluer votre assureur
Quelques exemples
Liens Utiles