VERGNE Audrey

Madame Audrey VERGNE

de l'agence ALLIANZ Mathieu TAUPIAC

Tél : 05 61 51 03 66
5, allée Niel
31 600 MURET
Mail : 1096351@agents.allianz.fr

Tél : 05 61 51 04 28
2, rue Nicolas Dalayrac
31 600 MURET
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Tél : 05 61 72 14 44
15, rue du commerce
31 120 PORTET SUR GARONNE
Mail : 5r09211@agents.allianz.fr

N°ORIAS : 07 022 177 www.orias.fr

Demande de RDV

J’ai obtenu la 2ème étoile du classement des meilleurs conseillers en Assurance

A Nantes, le 07 mai 2020,

J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité Assurance^TM intitulée « Connaitre les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR » le 07 mai 2020 pour une durée de 7 heures en classe virtuelle.

La formation a pour but de :

Définir ce qu’est l’ACPR, Quelles sont ses missions et la nouvelle réglementation ACPR,
Traiter, classer, prioriser les réclamations, de répondre au mécontentement d’un client,
Connaitre les enjeux et les bénéfices de la satisfaction client dans le développement de la structure.

Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).

Résultats de l'évaluation des acquis de la formation : 1
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maîtrise, niveau 3 = expert)
et a obtenu la 2^ème étoile du classement Qualité Assurance^TM

Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6353-1 du code du travail.

VERGNE Audrey - MURET

ATTESTATION DE COMPETENCES

Agence MMA EI Bertrand DANE

BIHOUEE Eloïse - ROSTRENEN

DUPIN Jérôme - RIEUX MINERVOIS