TERRIEN Emma - ST GILLES CROIX EN VIE

ATTESTATION DE COMPETENCES



TERRIEN Emma - ST GILLES CROIX EN VIE
Madame Emma TERRIEN
de l'agence ALLIANZ RICHARD Sébastien
Tél : 02 51 55 06 49
5 Quai Gorin
85 800 ST GILLES CROIX DE VIE

Tél : 02 28 11 04 54
48 Rue du cardinal
85 160 ST JEAN DE MONT

Email : sebastien.richard@allianz.fr  
N° ORIAS : 17 006 038 www.orias.fr

TERRIEN Emma - ST GILLES CROIX EN VIE
Demande de RDV

J’ai obtenu la 2ème étoile du classement des meilleurs conseillers en Assurance




 

Attestation de formation
A la Roche sur Yon , le 19 Juin 2018,,
J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité AssuranceTM intitulée « Connaître les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR »  le  19 Juin 2018 d'une durée de 7 heures.
La formation a pour but de :
  • Définir ce qu’est l’ACPR, Quelles sont ses missions et la nouvelle réglementation ACPR,
  • Traiter, classer, prioriser les réclamations, de répondre au mécontentement d’un client,
  • Connaitre les enjeux et les bénéfices de la satisfaction client dans le développement de la structure.
Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).
Résultats de l'évaluation des acquis de la formation : 1
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maitrise, niveau 3 = expert)
et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité AssuranceTM
​Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6353-1 du code du travail.
 
TERRIEN Emma - ST GILLES CROIX EN VIE


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