Madame Sylvie LEJEUNE MICAT
de l’agence MMA MARECHAL MEUNIER
Tél : 02 54 24 36 36
Rue Jean Jacques Rousseau
36 200 ARGENTON SUR CREUSE
Tél : 02 54 47 42 51
4, place de la république
36 270 EGUZON
Tél : 02 54 30 96 40
4, rue Forichon
36 230 NEUVY ST SEPUCLCHERE
Tél : 02 54 47 14 72
38, rue Grande
36 800 ST GAUTHIER
Tél : 02 54 30 64 80
15, place du chapelle de Foire
36 140 AIGURANDE
E-mail: cabinet.meunier.argenton@mma.fr
N° ORIAS : 10 056 065 - 10 056 064 www.orias.fr
de l’agence MMA MARECHAL MEUNIER
Tél : 02 54 24 36 36
Rue Jean Jacques Rousseau
36 200 ARGENTON SUR CREUSE
Tél : 02 54 47 42 51
4, place de la république
36 270 EGUZON
Tél : 02 54 30 96 40
4, rue Forichon
36 230 NEUVY ST SEPUCLCHERE
Tél : 02 54 47 14 72
38, rue Grande
36 800 ST GAUTHIER
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15, place du chapelle de Foire
36 140 AIGURANDE
E-mail: cabinet.meunier.argenton@mma.fr
N° ORIAS : 10 056 065 - 10 056 064 www.orias.fr
A Nantes, le 12 novembre 2020,
J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité AssuranceTM intitulée " Perfectionnement du Devoir de Conseil et d’Information : nouvelles exigences de service ", le 12 novembre 2020 pour une durée de 7 heures en classe virtuelle.
La formation a pour but de :
J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité AssuranceTM intitulée " Perfectionnement du Devoir de Conseil et d’Information : nouvelles exigences de service ", le 12 novembre 2020 pour une durée de 7 heures en classe virtuelle.
La formation a pour but de :
- Assimiler les évolutions de la réglementation ACPR,
- Respecter le processus de traitement des réclamations en interne.
- Intégrer les nouveaux processus qualité au quotidien,
- Activer et utiliser l’Observatoire Qualité du portefeuille client.
Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).
Résultats de l'évaluation des acquis de la formation : 1
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maîtrise, niveau 3 = expert)
et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité Assurance TM
Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6353-1 du code du travail.
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maîtrise, niveau 3 = expert)
et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité Assurance TM
Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6353-1 du code du travail.
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