PONSOLA Séverine

Madame Séverine PONSOLA
de l'agence GENERALI DUCASSE SABATHIER

Tél : 05 62 05 61 36
8, rue Louis Aucoin BP 40087
32 002 AUCH
Mail : auchgascogne@generali.fr

Tél : 05 62 09 23 98
12, place du Colonel Parisot
32 290 AIGNAN
Mail : aignan@agence.generali.fr

Tél : 05 62 09 34 44
25, place de l’Hôtel de ville
32 230 MARCIAC
Mail : marciac@agence.generali.fr

Tél : 05 61 49 04 07
4, allée Maurice Sarraut
31 300 TOULOUSE
Mail : toulousepattedoie@agence.generali.fr

Tél : 05 62 66 70 40
2, rue Victor Hugo
32 300 MIRANDE
Mail : marciac@agence.generali.fr

Tél : 05 62 98 10 87
91, rue Pasteur
75 300 LANNEMESAN
Mail : lannemezan@agence.generali.fr

N°Orias: 07 000 963 - 07 019 632 www.orias.fr

Demande de RDV

J’ai obtenu la 2ème étoile du classement des meilleurs conseillers en Assurance

A Auch, le 05 décembre 2019,

J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité Assurance^TM intitulée « Connaitre les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR » le 05 décembre 2019 pour une durée de 7 heures.

La formation a pour but de :

Définir ce qu’est l’ACPR, Quelles sont ses missions et la nouvelle réglementation ACPR,
Traiter, classer, prioriser les réclamations, de répondre au mécontentement d’un client,
Connaitre les enjeux et les bénéfices de la satisfaction client dans le développement de la structure.

Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).

Résultats de l'évaluation des acquis de la formation : 1
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maîtrise, niveau 3 = expert)
et a obtenu la 2^ème étoile du classement Qualité Assurance^TM

Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6353-1 du code du travail.

PONSOLA Séverine - AUCH

ATTESTATION DE COMPETENCES

ALLIBERT Magalie - LE PUY EN VELAY

ALLIBERT Magalie - LE PUY EN VELAY

Agence ALLIANZ - Claudine MEHA