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Madame Vanessa LE TOULOUSE
de l'agence ALLIANZ Charlotte LEGENDRE & Vincent CHAUMEIL
Tél : 01 34 74 02 50
19, rue Gambetta
78 250 MEULAN EN YVELINES
Mail : h978851@agents.allianz.fr
Tél : 01 34 61 99 90
12, rue Raymond Berrurier
78 320 MESNIL SAINT DENIS
Mail : 278fb01@agents.allianz.fr
Tél : 01 41 32 20 80
113, Avenue du Général Leclerc
92 250 LA GARENNE COLOMBES
Mail : 4007631@agents.allianz.fr
19, rue Gambetta
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Tél : 01 34 61 99 90
12, rue Raymond Berrurier
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Mail : 278fb01@agents.allianz.fr
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A Paris, le 10 novembre 2022,
J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité AssuranceTM intitulée UV39 «Gérer les clients difficiles » le 10 novembre 2022 pour une durée de 7 heures en présentiel.
La formation a pour but :
Cette attestation est destinée à faire valoir ce que de droit, en référence aux éléments ci-dessus et conformément aux dispositions respectives de l’article R512-13-1 du code des assurances en matière de formation continue.
Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6313-1 du code du travail.
La formation a pour but :
- Gérer les rapports délicats d'une relation commerciale,
- Négocier en situation de crise,
- Repérer et désamorcer les tentatives de déstabilisation,
- Développer ses capacités de négociation.
Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).
Résultat de l'évaluation des acquis de la formation : validé
Seuil de validation : 60% de bonnes réponses
et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité Assurance™
Formation éligible DDA.
Seuil de validation : 60% de bonnes réponses
et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité Assurance™
Formation éligible DDA.
Cette attestation est destinée à faire valoir ce que de droit, en référence aux éléments ci-dessus et conformément aux dispositions respectives de l’article R512-13-1 du code des assurances en matière de formation continue.
Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6313-1 du code du travail.
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