WYCKAERT Benoit - HAZEBROUCK

Monsieur Benoit WYCKAERT
de l'agence MONCEAU Assurances SAS ASSURANCES WYCKAERT HAZEBROUCK

Tél : 03 28 49 51 72
20, rue de Merville
59 190 HAZEBROUCK

1, avenue Pierre Mendès France
62 510 ARQUES

550, boulevard Raymond Poincaré
62 400 BETHUNE

26, place du Général de Gaulle
59 122 HONDCHOOTE
Mail : wyckaert.assurances@wanadoo.fr

N°Orias: 18 000 175 / 18 000 069 / 18 000 375 / 18 000 176 www.orias.fr

Demande de RDV

J’ai obtenu la 2ème étoile du classement des meilleurs conseillers en Assurance

A Lille, le 12 mars 2019,
J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité Assurance^TM intitulée « Connaitre les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR » le 12 mars 2019 pour une durée de 7 heures.

La formation a pour but de :

Définir ce qu’est l’ACPR, Quelles sont ses missions et la nouvelle réglementation ACPR,
Traiter, classer, prioriser les réclamations, de répondre au mécontentement d’un client,
Connaitre les enjeux et les bénéfices de la satisfaction client dans le développement de la structure.

Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).

Résultats de l'évaluation des acquis de la formation : 1
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maitrise, niveau 3 = expert)
et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité Assurance^TM

Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6353-1 du code du travail.

WYCKAERT Benoit - HAZEBROUCK

ATTESTATION DE COMPETENCES

ALLIBERT Magalie - LE PUY EN VELAY

ALLIBERT Magalie - LE PUY EN VELAY

Agence ALLIANZ - Claudine MEHA