WALERS Sylviane - BAIN DE BRETAGNE

Madame Sylviane WALERS
de l'agence ALLIANZ Charles WALERS

Tél : 02 99 43 73 12
1, Place Féart
35 470 BAIN DE BRETAGNE
Mail : cabinetwalers@outlook.fr

Tél : 02 23 05 62 13
1, Allée du levant
35 230 ORGERES
Mail : cabinetwalers@outlook.fr

N°Orias: 16 002 898 www.orias.fr

Demande de RDV

J’ai obtenu la 2ème étoile du classement des meilleurs conseillers en Assurance

A Bain de Bretagne, le 20 janvier 2020,

J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité Assurance^TM intitulée « Connaitre les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR » le 20 janvier 2020 pour une durée de 7 heures.

La formation a pour but de :

Définir ce qu’est l’ACPR, Quelles sont ses missions et la nouvelle réglementation ACPR,
Traiter, classer, prioriser les réclamations, de répondre au mécontentement d’un client,
Connaitre les enjeux et les bénéfices de la satisfaction client dans le développement de la structure.

Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).

Résultats de l'évaluation des acquis de la formation : 1
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maîtrise, niveau 3 = expert)
et a obtenu la 2^ème étoile du classement Qualité Assurance^TM

Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6353-1 du code du travail.

WALERS Sylviane - BAIN DE BRETAGNE

ATTESTATION DE COMPETENCES

AMOURET Agnès - MONFORT SUR MEU

ANDRE Sophie - MORDELLES

Agence MMA SARL FOUGERAY Assurances - Charles-Éric FOUGERAY & Guy PHELIPPEAU & Cédric WAELES