VILLEMOT Patricia

Madame Patricia VILLEMOT
de l'agence MMA Didier PAYRAUDEAU & Nicolas LE PAVOUX

Tél : 02 40 79 55 04
1, rue du 8 mai
44 130 BLAIN
Mail : mma.blain@mma.fr

Tél : 02 40 79 55 04
4, rue de l'Industrie
44 540 SAINT MARS LA JAILLE
Mail : mma.saint-mars-la-jaille@mma.fr

Tél : 02 40 79 55 04
8, rue de Beslé
44 290 GUEMENE PENFAO
Mail : mma.guemeno-penfao@mma.fr

Tél : 02 40 79 55 04
Parc de la pancarne - rue de Touraine
44 390 NORD SUR ERDRE
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4, rue Pasteur
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Mail : mma.chateaubriant@mma.fr

N°ORIAS : 10 053 798 www.orias.fr

Demande de RDV

J’ai obtenu la 2ème étoile du classement des meilleurs conseillers en Assurance

A Vitre, le 10 mars 2020,

J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité Assurance^TM intitulée « Connaitre les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR » le 10 mars 2020 pour une durée de 7 heures.

La formation a pour but de :

Définir ce qu’est l’ACPR, Quelles sont ses missions et la nouvelle réglementation ACPR,
Traiter, classer, prioriser les réclamations, de répondre au mécontentement d’un client,
Connaitre les enjeux et les bénéfices de la satisfaction client dans le développement de la structure.

Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).

Résultats de l'évaluation des acquis de la formation : 1
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maîtrise, niveau 3 = expert)
et a obtenu la 2^ème étoile du classement Qualité Assurance^TM

Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6353-1 du code du travail.

VILLEMOT Patricia - BLAIN

ATTESTATION DE COMPETENCES

AMOURET Agnès - MONFORT SUR MEU

ANDRE Sophie - MORDELLES

Agence MMA SARL FOUGERAY Assurances - Charles-Éric FOUGERAY & Guy PHELIPPEAU & Cédric WAELES