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Madame Laurence VILA NOVA
de l'agence GENERALI BARBERA ET MERTINS ASSURANCES
Tél : 04 73 80 01 74
117, avenue Léo Lagrange
63 300 THIERS
Mail : mgassurances@agence.generali.fr
N°Orias: - 08 040 545 www.orias.fr
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Tél : 04 73 80 01 74
117, avenue Léo Lagrange
63 300 THIERS
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N°Orias: - 08 040 545 www.orias.fr
A Nantes, le 12 décembre 2022,
J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité AssuranceTM intitulée UV11 "Perfectionnement du Devoir de Conseil et d’Information : nouvelles exigences de service ", le 12 décembre 2022 pour une durée de 7 heures en classe virtuelle.
La formation a pour but de :
J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité AssuranceTM intitulée UV11 "Perfectionnement du Devoir de Conseil et d’Information : nouvelles exigences de service ", le 12 décembre 2022 pour une durée de 7 heures en classe virtuelle.
La formation a pour but de :
- Identifier les évolutions de la réglementation ACPR,
- Schématiser le processus de traitement des réclamations en interne,
- Vérifier la bonne pratique des processus qualité au quotidien.
Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).
Résultat de l'évaluation des acquis de la formation : validé
Seuil de validation : 60% de bonnes réponses
et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité Assurance™
Seuil de validation : 60% de bonnes réponses
et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité Assurance™
Formation éligible DDA.
Cette attestation est destinée à faire valoir ce que de droit, en référence aux éléments ci-dessus et conformément aux dispositions respectives de l’article R512-13-1 du code des assurances en matière de formation continue.
Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6313-1 du code du travail.
Cette attestation est destinée à faire valoir ce que de droit, en référence aux éléments ci-dessus et conformément aux dispositions respectives de l’article R512-13-1 du code des assurances en matière de formation continue.
Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6313-1 du code du travail.
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