RICHARD Gwendoline

Madame Gwendoline RICHARD

de l'agence ALLIANZ G. HERVÉ & A. CLOAREC

Tél : 02 96 45 45 30
44, rue Anatole Le Bras
22 140 BÉGARD
Mail: herve.cloarec-begard@allianz.fr

Tél : 02 96 95 61 99
14, place de la Liberté
22 260 PONTRIEUX
Mail: herve.cloarec-pontrieux@allianz.fr

Tél : 02 96 37 14 57
15, rue de Pouldiguy
22 300 LANNION
Mail: herve.cloarec-lannion@allianz.fr

Tél : 02 96 23 07 25
3, rue des 7 iles
22 700 PERROS GUIREC
Mail: herve.cloarec-perros@allianz.fr

N°Orias: 07 022 342 / 16 001 467 www.orias.fr

Demande de RDV

J’ai obtenu la 2ème étoile du classement des meilleurs conseillers en Assurance

A Plérin, le 2 avril 2019,
J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité Assurance^TM intitulée « Connaitre les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR » le 2 avril 2019 pour une durée de 7 heures.

La formation a pour but de :

Définir ce qu’est l’ACPR, Quelles sont ses missions et la nouvelle réglementation ACPR,
Traiter, classer, prioriser les réclamations, de répondre au mécontentement d’un client,
Connaitre les enjeux et les bénéfices de la satisfaction client dans le développement de la structure.

Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).

Résultats de l'évaluation des acquis de la formation : 1
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maitrise, niveau 3 = expert)
et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité Assurance^TM

Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6353-1 du code du travail.

RICHARD Gwendoline - BEGARD

ATTESTATION DE COMPETENCES

AMOURET Agnès - MONFORT SUR MEU

ANDRE Sophie - MORDELLES

Agence MMA SARL FOUGERAY Assurances - Charles-Éric FOUGERAY & Guy PHELIPPEAU & Cédric WAELES