RAULIN Marie Dominique - BAR SUR SEINE

Madame Marie-Dominique RAULIN

de l'agence ALLIANZ Thierry GRIFFON

Tél : 03 25 29 85 76
48, Grande Rue de la Résistance
10 110 BAR SUR SEINE
Mail: h910391@agents.allianz.fr

2, place des arcades
10 210 CHAOURCE
Mail: h910401@agents.allianz.fr

N°Orias: 07 005 522 www.orias.fr

Demande de RDV

J’ai obtenu la 2ème étoile du classement des meilleurs conseillers en Assurance

A Barberey Saint Sulpice, le 01 octobre 2019,
J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité Assurance^TM intitulée "Connaître les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR", le 01 octobre 2019 pour une durée de 7 heures.

La formation a pour but de :

Définir ce qu’est l’ACPR, Quelles sont ses missions et la nouvelle réglementation ACPR,
Traiter, classer, prioriser les réclamations, et répondre au mécontentement d’un client,
Connaitre les enjeux et les bénéfices de la satisfaction client dans le développement de la structure.

Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).
Résultats de l'évaluation des acquis de la formation : 1
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maîtrise, niveau 3 = expert)
et a obtenu la 2^ème étoile du classement Qualité Assurance^TM
Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6353-1 du code du travail.

RAULIN Marie Dominique - BAR SUR SEINE

ATTESTATION DE COMPETENCES

Agence ALLIANZ Gaëtan GRASSLER

Agence MMA Boris GULMANN

BOSTETTER Mathieu - HAGUENAU