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Madame Nathalie LODA
Tél : 02 97 68 20 60
85, avenue du président Edouard Herriot
56 002 VANNES
Tél : 02 97 47 12 06
1, rue des Patriotes
56 000 VANNES
Tél : 02 97 41 70 15
1, rue Paul Helleu
56 370 SARZEAU
Tél : 02 97 53 33 11
10, place de l'Eglise
56 250 ELVEN
Tél : 02 97 41 60 83
4, place du Marché
56 190 MUZILLAC
Mail : mma-vannes@mma.fr
N° ORIAS : 07 010 344 www.orias.fr
de l'agence MMA - ASSURANCES JOUET FLORIN
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A Nantes, le 02 mars 2021,
J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité AssuranceTM intitulée " Perfectionnement du Devoir de Conseil et d’Information : nouvelles exigences de service ", le 02 mars 2021 pour une durée de 7 heures en classe virtuelle.
La formation a pour but de :
J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité AssuranceTM intitulée " Perfectionnement du Devoir de Conseil et d’Information : nouvelles exigences de service ", le 02 mars 2021 pour une durée de 7 heures en classe virtuelle.
La formation a pour but de :
- Identifier les évolutions de la réglementation ACPR,
- Schématiser le processus de traitement des réclamations en interne.
- Vérifier la bonne pratique des processus qualité au quotidien.
Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).
Résultats de l'évaluation des acquis de la formation : 1
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maîtrise, niveau 3 = expert)
et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité Assurance TM
Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6353-1 du code du travail.
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maîtrise, niveau 3 = expert)
et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité Assurance TM
Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6353-1 du code du travail.
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