LEGENDRE Charlotte - MEULAN EN YVELINES

Madame Charlotte LEGENDRE

de l'agence ALLIANZ Charlotte LEGENDRE & Vincent CHAUMEIL

Tél : 01 34 74 02 50
19, rue Gambetta
78 250 MEULAN EN YVELINES
Mail : h978851@agents.allianz.fr

Tél : 01 34 61 99 90
12, rue Raymond Berrurier
78 320 MESNIL SAINT DENIS
Mail : 278fb01@agents.allianz.fr

Tél : 01 41 32 20 80
113, Avenue du Général Leclerc
92 250 LA GARENNE COLOMBES
Mail : 4007631@agents.allianz.fr

N°ORIAS : 15 005 858 www.orias.fr

Demande de RDV

J’ai obtenu la 2ème étoile du classement des meilleurs conseillers en Assurance

A Chantilly, le 03 septembre 2020,

J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité Assurance^TM intitulée « Connaitre les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR » le 03 septembre 2020 pour une durée de 7 heures.

La formation a pour but de :

Définir ce qu’est l’ACPR, Quelles sont ses missions et la nouvelle réglementation ACPR,
Traiter, classer, prioriser les réclamations, de répondre au mécontentement d’un client,
Connaitre les enjeux et les bénéfices de la satisfaction client dans le développement de la structure.

Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).

Résultats de l'évaluation des acquis de la formation : 1
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maîtrise, niveau 3 = expert)
et a obtenu la 2^ème étoile du classement Qualité Assurance^TM

Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6353-1 du code du travail.

LEGENDRE Charlotte - MEULAN EN YVELINES

ATTESTATION DE COMPETENCES

Agence ALLIANZ EI Guilhem LAMOUROUX

BEHUEL Christophe - PARIS

BEN MANSOUR Sabrine - PARIS