LEFLOCH Florence - St PIERRE DU PERRAY

ATTESTATION DE COMPETENCES



LEFLOCH Florence - St PIERRE DU PERRAY
Madame Florence LEFLOCH
de l'agence GENERALI - CAPDEPON ERIC
Tél. :  04 61 40 03 26
7, bld Prosper laroche
77 000 MELUN

Mail :ecapdepon@agence.generali.fr 
N°Orias: -07 019 723 www.orias.fr.orias.fr
 

LEFLOCH Florence - St PIERRE DU PERRAY
Demande de RDV

J’ai obtenu la 2ème étoile du classement des meilleurs conseillers en Assurance




 

Attestation de formation
A Melun, le 22 mars 2018,
J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité AssuranceTM intitulée « Connaître les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR »  le 22 mars 2018 d'une durée de 7 heures.

La formation a pour but de :
  • Définir ce qu’est l’ACPR, Quelles sont ses missions et la nouvelle réglementation ACPR,
  • Traiter, classer, prioriser les réclamations, de répondre au mécontentement d’un client,
  • Connaitre les enjeux et les bénéfices de la satisfaction client dans le développement de la structure.

Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).
Résultats de l'évaluation des acquis de la formation : 1
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maitrise, niveau 3 = expert)
et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité AssuranceTM
​Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6353-1 du code du travail.
 
LEFLOCH Florence - St PIERRE DU PERRAY


Afficher Qualité Assurance© sur une carte plus grande



Nouveau commentaire :

Région Ouest | Région Est | Région Ile de France | Région Sud-Est | Région Sud-Ouest