Remplissez le questionnaire satisfaction en ligne sur votre assureur
Madame Joëlle LE GRAND
de l'agence ALLIANZ Raphaël PIRIOU
Tél : 02 98 90 20 51
31bis, Avenue de la Gare
29 000 QUIMPER
Mail : h929631@agents.allianz.fr
Tél : 02 98 55 26 94
1Ter, Place du 188ème RI
29 000 QUIMPER
Mail : h929091@agents.allianz.fr
N°ORIAS : 19 001 112 www.orias.fr
31bis, Avenue de la Gare
29 000 QUIMPER
Mail : h929631@agents.allianz.fr
Tél : 02 98 55 26 94
1Ter, Place du 188ème RI
29 000 QUIMPER
Mail : h929091@agents.allianz.fr
N°ORIAS : 19 001 112 www.orias.fr
A Nantes, le 15 décembre 2020,
J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité AssuranceTM intitulée «Gérer les clients difficiles » le 15 décembre 2020 pour une durée de 7 heures en classe virtuelle.
La formation a pour but :
La formation a pour but :
- Gérer les rapports délicats d'une relation commerciale,
- Négocier en situation de crise,
- Repérer et désamorcer les tentatives de déstabilisation,
- Développer ses capacités de négociation.
Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).
Résultats de l'évaluation des acquis de la formation : 1
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maîtrise, niveau 3 = expert)
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maîtrise, niveau 3 = expert)
Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6353-1 du code du travail.
Afficher Qualité Assurance© sur une carte plus grande
Afficher Qualité Assurance© sur une carte plus grande
Accueil
Envoyer à un ami
Version imprimable