LABADIE David - SAINT LIVRADE SUR LOT

Monsieur David LABADIE

de l'agence MMA Jean-Claude et David LABADIE

Tél : 05 53 01 02 31
119, Avenue Gaston Carrere
47 110 SAINTE LIVRADE SUR LOT
Email : jc.labadie@mma.fr

Tél : 05 53 36 60 43
7, place de la Halle
47 210 VILLEREAL
Email : jc.labadie@mma.fr

N°ORIAS : 08 043 344 www.orias.fr

Demande de RDV

J’ai obtenu la 2ème étoile du classement des meilleurs conseillers en Assurance

A Nantes, le 12 novembre 2020,

J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation intitulée « Connaitre les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR » le 12 novembre 2020 pour une durée de 7 heures en classe virtuelle.

La formation a pour but de :

Définir ce qu’est l’ACPR, Quelles sont ses missions et la nouvelle réglementation ACPR,
Traiter, classer, prioriser les réclamations, de répondre au mécontentement d’un client,
Connaitre les enjeux et les bénéfices de la satisfaction client dans le développement de la structure.

Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).

Résultats de l'évaluation des acquis de la formation : 1 (niveau 1 = débutant, niveau 2 = maîtrise, niveau 3 = expert) et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité Assurance^TM

Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6353-1 du code du travail.

LABADIE David - SAINT LIVRADE SUR LOT

ATTESTATION DE COMPETENCES

Agence MMA EI Bertrand DANE

BIHOUEE Eloïse - ROSTRENEN

DUPIN Jérôme - RIEUX MINERVOIS