Remplissez le questionnaire satisfaction en ligne sur votre assureur
CABINET DE CHÂTEAU-RENAULT
121, rue de la république
37 110 CHÂTEAU-RENAULT
Tél : 02 47 56 81 87
chateaurenault@allianz-duveau.com
>>> Notre agence de Vendôme
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Retrouvez notre site : www.allianz-duveau.com
Et notre blog : http://www.conso-assurance.com/duveau/
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Les résultats de l'observatoire Qualité Assurance™
QUALITE ASSURANCE a reçu plus de 278 retours de questionnaires pour cet assureur, (retours reçus par courrier certifié par huissier), contrôlés par QUALITE ASSURANCE et seulement 6 assurés ont exprimé une insatisfaction.
Les engagements de service de Cyrille DUVEAU
Nous sommes tous aujourd’hui à la recherche de confort et de sécurité pour les membres de notre famille et les biens que nous possédons. Ainsi pour se protéger, Nous faisons appel à l’assurance. Cependant, face au nombre important des offres (Banque, assurance, internet, hypermarché, …), comment choisir le bon assureur ?
Un bon assureur c’est avant tout une personne capable d’apporter des conseils et des solutions adaptées, d’accompagner son client tout au long de la relation et particulièrement dans les moments difficiles.
Parce que nous avons conscience de tout cela et que nous sommes soucieux de ce qui pourrait vous arriver, mes collaborateurs et moi-même nous nous engageons à :
• Vous garantir proximité et disponibilité : Une équipe de 5 conseillers impliqués et réactifs vous accueillera toute l’année, sur deux agences (Château-Renault et Vendôme).
• Vous accompagner lors de la survenance d’un sinistre : Nous assurerons nous même à l’agence la gestion de vos sinistre de la déclaration jusqu’au règlement.
• Vous assurer un suivi régulier et personnalisé : Un conseiller dédié vous accompagnera tout au long de la relation.
• Vous apporter Conseil et Expertise : des conseillers experts capables d’identifier les risques et d’y apporter des solutions personnalisées.
Afin de veiller au respect de ces engagements et à l’amélioration continue de la qualité de notre service, nous avons demandé à un organisme extérieur de réaliser un contrôle permanent de la satisfaction de nos clients.
Un bon assureur c’est avant tout une personne capable d’apporter des conseils et des solutions adaptées, d’accompagner son client tout au long de la relation et particulièrement dans les moments difficiles.
Parce que nous avons conscience de tout cela et que nous sommes soucieux de ce qui pourrait vous arriver, mes collaborateurs et moi-même nous nous engageons à :
• Vous garantir proximité et disponibilité : Une équipe de 5 conseillers impliqués et réactifs vous accueillera toute l’année, sur deux agences (Château-Renault et Vendôme).
• Vous accompagner lors de la survenance d’un sinistre : Nous assurerons nous même à l’agence la gestion de vos sinistre de la déclaration jusqu’au règlement.
• Vous assurer un suivi régulier et personnalisé : Un conseiller dédié vous accompagnera tout au long de la relation.
• Vous apporter Conseil et Expertise : des conseillers experts capables d’identifier les risques et d’y apporter des solutions personnalisées.
Afin de veiller au respect de ces engagements et à l’amélioration continue de la qualité de notre service, nous avons demandé à un organisme extérieur de réaliser un contrôle permanent de la satisfaction de nos clients.
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