Madame Stéphanie DAUGER
de l'agence MMA Jean-François MOLLE
Tél : 05 49 90 74 93
46, Grand Rue
86 140 LENCLOITRE N°ORIAS :16 006 358 www.orias.fr
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Mail: lencloitre@mma.fr
Tél : 05 49 41 66 46
368, avenue de Nantes
86 000 POITIERS
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A Nantes, le 03 novembre 2020,
J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité AssuranceTM intitulée « Réaliser des actions commerciales sur vos prospects pour gagner des parts de marché » le 03 novembre 2020 pour une durée de 7 heures en classe virtuelle.
La formation a pour but :
La formation a pour but :
- Comprendre comment atteindre ses objectifs grâce à la Qualité de service,
- Effectuer des rebonds commerciaux grâce aux questionnaires clients,
- Adopter un discours positif pour obtenir de la recommandation et faire de la vente additionnelle,
- Développer le portefeuille clients, anticiper les résiliations des clients insatisfaits,
- Gagner des parts de marché.
Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).
Résultats de l'évaluation des acquis de la formation : 1
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maîtrise, niveau 3 = expert)
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maîtrise, niveau 3 = expert)
Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6353-1 du code du travail.
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