COUREAU Adrien

Monsieur Adrien COUREAU

de l’agence GENERALI - DUCASSE SABATHIER

Tél : 05 62 05 61 36
8, rue Louis Aucoin BP 40087
32 002 AUCH
Mail : auchgascogne@generali.fr

Tél : 05 62 09 23 98
12, place du Colonel Parisot
32 290 AIGNAN
Mail : aignan@agence.generali.fr

Tél : 05 62 09 34 44
25, place de l’Hôtel de ville
32 230 MARCIAC
Mail : marciac@agence.generali.fr

Tél : 05 61 49 04 07
4, allée Maurice Sarraut
31 300 TOULOUSE
Mail : toulousepattedoie@agence.generali.fr

Tél : 05 62 66 70 40
2, rue Victor Hugo
32 300 MIRANDE
Mail : marciac@agence.generali.fr

Tél : 05 62 98 10 87
91, rue Pasteur
75 300 LANNEMESAN
Mail : lannemezan@agence.generali.fr

N°Orias: 07 000 963 - 07 019 632 www.orias.fr

Demande de RDV

J’ai obtenu la 2ème étoile du classement des meilleurs conseillers en Assurance

A Nantes, le 07 décembre 2021,

J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité Assurance^TM intitulée UV08 « Connaitre les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR » le 07 décembre 2021 pour une durée de 7 heures en classe virtuelle.

La formation a pour but de :

Définir ce qu’est l’ACPR, ses missions et la nouvelle réglementation,
Définir ce qu’est une réclamation, traiter, classer, prioriser et répondre à un mécontentement client,
Expliquer les enjeux et les bénéfices de la satisfaction client dans le développement de la structure.

Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).

Résultats de l'évaluation des acquis de la formation : 1
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maitrise, niveau 3 = expert)
et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité Assurance^TM

Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6353-1 du code du travail.

COUREAU Adrien - AUCH

ATTESTATION DE COMPETENCES

Agence MMA EI Bertrand DANE

BIHOUEE Eloïse - ROSTRENEN

DUPIN Jérôme - RIEUX MINERVOIS