Benjamin PROUX - PARIS

A Paris, le 19 janvier 2019,
J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité Assurance^TM intitulée « La structure idéale : Assurer un accueil irréprochable »  le 19 janvier 2019 pour une durée de 7 heures.

La formation a pour but de :

•   Connaître les dispositions légales en matière d'accueil,
•   Respecter les obligations d'information et de conseil,
•   Acquérir une rigueur de gestion et d'accueil,
•   Transmettre une image positive aux prospects et clients,
•    Améliorer ses contacts relationnels avec la clientèle.

Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).

Résultats de l'évaluation des acquis de la formation : 1
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maitrise, niveau 3 = expert)
et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité Assurance^TM

​Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6353-1 du code du travail.