BOULIER Jérémy - HAZERBROUCK

Monsieur Jérémy BOULIER
de l'agence MONCEAU ASSURANCES Benoît WYCKAERT & Jérémy BOULIER

Tel. : 03 28 49 51 72
20, rue de Merville
59 190 HAZERBROUCK

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1, avenue Pierre Mendès
62 510 ARQUES
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550, boulevard Raymond Pointcarré
62 400 BETHUNE
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Tél : 09 50 92 99 88
26, place du Général de Gaulle
59 122 HONDCHOOTE
Mail : hondchoote@monceauassuragence.com

N°ORIAS : 18 000 175 www.orias.fr

Demande de RDV

J’ai obtenu la 2ème étoile du classement des meilleurs conseillers en Assurance

A Vendôme, le 08 juin 2021,

J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité Assurance^TM intitulée « Connaitre les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR » le 08 juin 2021 pour une durée de 7 heures.

La formation a pour but de :

Définir ce qu’est l’ACPR, ses missions et la nouvelle réglementation,
Définir ce qu’est une réclamation, traiter, classer, prioriser et répondre à un mécontentement client,
Expliquer les enjeux et les bénéfices de la satisfaction client dans le développement de la structure.

Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).

Résultats de l'évaluation des acquis de la formation : 1
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maitrise, niveau 3 = expert)
et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité Assurance^TM

Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6353-1 du code du travail.

BOULIER Jérémy - HAZERBROUCK

ATTESTATION DE COMPETENCES

Agence ALLIANZ Gaëtan GRASSLER

Agence MMA Boris GULMANN

BOSTETTER Mathieu - HAGUENAU