BERGON Francine - MONTENDRE

ATTESTATION DE COMPETENCES



BERGON Francine - MONTENDRE
Madame Francine BERGON
de l'agence MMA Thomas BRAUD, Emmanuel FATIGA & Stéphane LE MOUEL
 
AGENCE DE MONTENDRE
CENTRE COMMERCIAL LA DEVALLEE
BOULEVARD DE SAINTONGE 
17130 MONTENDRE 
Tél. : 05.46.86.57.00 
 
AGENCE DE SAINT CIERS
9 PLACE DE LA CASSINE 
33820 ST CIERS SUR GIRONDE 
Tél. : 05.46.86.57.00 

AGENCE DE BLAYE
14 COURS DU MAL DE LATTRE DE TASSIGNY
33390 BLAYE 
Tél. : 05.46.86.57.00 

AGENCE DE MIRAMBEAU
103 AVENUE DE LA REPUBLIQUE 
17150 MIRAMBEAU 
Tél. : 05.46.86.57.00 

AGENCE DE CHALAIS
rue de la Tude 
16210 CHALAIS 
Tél. : 05.46.86.57.00

AGENCE DE JONZAC CARNOT
85 RUE SADI CARNOT 
17502 JONZAC CEDEX 
Tél. : 05.46.86.57.00

Mail : stephane.lemouel@mma.fr
jean-michel.braud@mma.fr
 
N°ORIAS : 08 041 177 www.orias.fr 
 

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Demande de RDV

J’ai obtenu la 2ème étoile du classement des meilleurs conseillers en Assurance




 

Attestation de formation
 
A Nantes, le 03 novembre 2022,
 
J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité AssuranceTM intitulée UV8 « Connaitre les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation APCR »  le 03 novembre 2022 pour une durée de 7 heures en classe virtuelle.
La formation a pour but de :
  • Définir ce qu’est l’ACPR, ses missions et la nouvelle réglementation,
  • Définir ce qu’est une réclamation, traiter, classer, prioriser et répondre à un mécontentement client,
  • Expliquer les enjeux et les bénéfices de la satisfaction client dans le développement de la structure.
 
Nature de la formation : Développement des Compétences (conformément à l’article L.6313-1 du Code du travail).
Résultat de l'évaluation des acquis de la formation : validé
Seuil de validation : 60% de bonnes réponses 
et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité Assurance™ 
Formation éligible DDA.
 
Cette attestation est destinée à faire valoir ce que de droit, en référence aux éléments ci-dessus et conformément aux dispositions respectives de l’article R512-13-1 du code des assurances en matière de formation continue.
 
​Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6313-1 du code du travail. 
 
 
 
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