Remplissez le questionnaire satisfaction en ligne sur votre assureur
Madame Léa AVAZZADEH
de l'agence GENERALI - Bertrand FOUQUES
Tél : 04 73 90 36 36
35 Boulevard Jean Jaurès
63 000 CLERMONT-FERRAND N°Orias: 07 020 554 www.orias.fr
de l'agence GENERALI - Bertrand FOUQUES
Tél : 04 73 90 36 36
35 Boulevard Jean Jaurès
63 000 CLERMONT-FERRAND N°Orias: 07 020 554 www.orias.fr
A Clermont-Ferrand, le 06 juin 2019,
J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité AssuranceTM intitulée «Connaitre les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR» le 06 juin 2019 pour une durée de 7 heures.
La formation a pour but :
J'atteste que le stagiaire sus nommé a suivi avec succès la session de formation Qualité AssuranceTM intitulée «Connaitre les principes généraux de satisfaction client et la nouvelle réglementation ACPR» le 06 juin 2019 pour une durée de 7 heures.
La formation a pour but :
- Intégrer les nouvelles mutations dans le service,
- Être capable de répondre en situation d’urgence,
- Comprendre vos enjeux et votre responsabilité,
- Adopter l’orientation client dans le cadre de vos échanges
Résultats de l'évaluation des acquis de la formation : 1
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maitrise, niveau 3 = expert)
et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité AssuranceTM
(niveau 1 = débutant, niveau 2 = maitrise, niveau 3 = expert)
et a obtenu la 2ème étoile du classement Qualité AssuranceTM
Attestation individuelle de fin de formation établie conformément à l'article L 6353-1 du code du travail.
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